photo Conseiller / Conseillère d'Insertion et de Probation -CIP-

Conseiller / Conseillère d'Insertion et de Probation -CIP-

Emploi

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

CONTEXTE Emmaüs Connect s'engage à accélérer le pouvoir d'agir et l'insertion socio-professionnelle des primo-arrivants via le numérique. En 2023, l'association a lancé à Paris le programme Triptik, en partenariat avec Emmaüs Solidarité et avec le soutien de fonds européens. Ce parcours innovant, destiné aux ressortissants de pays hors UE, combine apprentissage du français, formation numérique et accompagnement socio-professionnel individualisé, avec pour objectifs de : développer les compétences numériques et langagières nécessaires à une intégration durable lever les freins périphériques à l'intégration et à l'insertion professionnelle accompagner les participants vers une sortie positive (emploi ou formation) dans les 6 mois suivant le programme Fort des résultats obtenus (plus de 300 personnes accompagnées à ce jour), Emmaüs Connect a décidé d'essaimer ce dispositif sur la Métropole européenne de Lille. En 2026, le programme sera déployé au cœur de la MEL, en articulation avec l'écosystème local de l'action sociale et de l'intégration. MISSIONS PRINCIPALES Au sein d'une équipe de 4 personnes, vos principales missions seront de : 1. Accompagner individuellement les[...]

photo Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi Autres services aux entreprises

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Intervenant partout en France et en Belgique, depuis des agences basées dans les principales grandes métropoles, Insitoo Group réalise un chiffre d'affaires annuel de près de 50 millions d'euros. Spécialisés dans le placement et sourcing des freelances IT et Métier, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leurs projets de transformation digitale et métier en leur dénichant de nouveaux talents indépendants. Depuis 2007, avec une croissance annuelle moyenne de plus de 20%, Insitoo Group a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing et portage salarial, par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. En binôme direct avec notre Responsable RH, tu interviens en soutien sur la gestion des 30 collaborateurs internes du groupe. Ta mission ? Assurer le bon fonctionnement administratif tout en participant aux projets de développement RH et RSE. Tes missions s'articuleront autour de 3 piliers : 1. Paie et gestion administrative du personnel - Suivi et mise à jour des dossiers du personnel dans notre SIRH (suivi des périodes d'essai, visites médicales, avenants, fiches d'objectifs, affiliations mutuelle et prévoyance.) - Validation[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Social - Services à la personne

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

L'association Ensemble Autrement intervient sur la métropole lilloise depuis 1997. Nous accompagnons au quotidien des personnes en situation de handicap psychique afin de favoriser leur inclusion et leur épanouissement personnel. Notre mission est de proposer des solutions adaptées qui favorisent l'autonomie et permettent aux personnes accompagné-es de faire leurs propres choix de vie, grâce à un panel de services créés en fonction de leurs besoins. L'association est structurée en quatre pôles d'activités à ce jour : aide à domicile, vie sociale, habitat et accompagnement logement. Actuellement, nous sommes 130 salarié-es et accompagnons un peu plus de 400 personnes. Notre siège social se situe à Roubaix et notre intervention couvre principalement la MEL et s'étend sur certains autres territoires du Nord et du Pas-de-Calais. Nos valeurs : - Respecter les droits et libertés individuelles des personnes vivant avec des troubles psychiques. - Favoriser leur inclusion et libre choix. - Atteindre nos objectifs par l'innovation sociale, la coopération et le partenariat. - Améliorer continuellement la qualité de vie au travail de nos équipes. Pour cela, nous proposons des formations,[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi

Coudekerque-Branche, 59, Nord, Hauts-de-France

Responsable Adjoint.e (H/F) Véritable bras droit du.de la Responsable d'Agence, vous mettez en œuvre les moyens humains et techniques qui favorisent la réussite de votre agence. Au quotidien, Vous contribuez au développement commercial de l'agence par le pilotage des vendeurs au comptoir, la gestion du portefeuille de clients de l'agence et la mise en œuvre d'actions commerciales proactives (prospection téléphonique, relances, .). Vous veillez au respect des processus d'exploitation (ouverture, remise en banque, sécurité .) Vous êtes garant.e de l'accompagnement des clients du début à la fin de leurs projets en leur apportant la solution la plus adaptée à leurs besoins. Vous les accueillez, les conseillez, procédez à la démonstration du matériel et négociez les conditions commerciales et services associés. Vous participez également à la bonne tenue de l'agence notamment à travers la mise en avant du matériel et la gestion du stock de consommables. De formation commerciale (Bac à Bac +2) et riche d'une expérience dans la vente, vous êtes un.e passionné.e de la relation client. Votre capacité d'écoute et votre sens du service vous permettent d'établir un lien privilégié[...]

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Responsable service clients

Emploi

Lezennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. Vous travaillez au sein d'un magasin aux côtés des Hôtes et Hôtesses Service & Relation Client, votre équipe est rattachée à une/un Manager Service et Relation Client. En collaboration avec votre manager, et en vous appuyant sur les procédures nationales, vous orchestrez le service client sur un grand nombre de périmètres parmi : l'encaissement, l'accueil, la fidélisation, la relation marketing et social media, le financement, la reprises des marchandises. Comment ? En accordant 80% de votre temps sur le terrain à travers l'animation de votre équipe et un accompagnement de qualité : Vous mettez tout en oeuvre pour assurer la fluidité et la fiabilité de l'encaissement, et garantissez le respect des procédures. Vous élaborez les horaires de l'équipe et pilotez au quotidien l'activité du service client : gestion des pauses, gestion des congés, intégration des nouveaux collaborateurs. Vous êtes en[...]

photo Formateur(trice) coordinateur(trice) de formation

Formateur(trice) coordinateur(trice) de formation

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Solerys (Société Oasys&Cie) est une entreprise de 750 professionnels passionnés et engagés depuis plus de 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. Si vous avez aussi pour ambition de construire des trajectoires, de booster des ressources, de développer des agilités, de mettre du sens dans vos projets et de vous épanouir dans un « métier passion », rejoignez-nous ! Découvrez Solerys en image : https://careers.werecruit.io/fr/solerys LES CONDITIONS ET AVANTAGES : Une équipe performante et solidaire, dont le sens du challenge est collectif. Nous avons à coeur d'atteindre les objectifs en maintenant une exigence qualité qui nous ressemble. Un CDD, un statut cadre, des horaires à 37.5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. DEPLACEMENTS: Poste basé à Lille avec des déplacements réguliers sur la métropole Lilloise. (permis et véhicule nécessaire) LA MISSION : En tant que consultant.e référent.e[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) textile mode particuliers

Emploi Négoce - Commerce gros

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

NOTRE ENTREPRISE : Résilience est un groupement d'ampleur nationale, ancré dans l'Économie Sociale et Solidaire, qui réunit des PME du textile, des structures d'insertion et des entreprises adaptées autour d'une conviction commune : relocaliser l'industrie textile en France de manière inclusive, durable et solidaire. Implantés à Roubaix au cœur des Hauts-de-France, héritiers d'une tradition textile forte, nous concevons et produisons des solutions sur-mesure pour des clients exigeants : du packaging à l'habillement, en passant par des réponses à des appels d'offres publics structurants. Mais Résilience, c'est bien plus qu'un outil industriel. C'est un projet de territoire, porté par trois ambitions indissociables : - Créer des emplois solidaires et durables dans des territoires qui en ont besoin - Développer les compétences de salariés en parcours d'insertion pour garantir leur employabilité sur le long terme - Pérenniser les filières textiles en construisant des passerelles concrètes entre les structures inclusives et une industrie textile française, en recherche active de collaborateurs qualifiés Ce qui nous distingue ? Une approche industrielle réelle, et la conviction[...]

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